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Politique de confidentialité de CompanyHub

Dernière mise à jour le: 24 May 2018

Vos informations sont aussi importantes pour nous que pour vous et nous nous engageons à protéger vos informations. Cette politique de confidentialité décrit les informations collectées par CompanyHub, comment elles collectent vos informations via divers moyens numériques et comment elles utilisent ces informations collectées. Vous êtes invité à consulter cette politique de confidentialité avant (i) d'utiliser les applications WebHub / CompanyHub, (ii) d'accéder au site web companyhub.com et / ou (iii) d'utiliser tous les sites, applications, services et outils connexes , indépendamment de la façon dont vous y accédez ou les utilisez. Dans le but d'une meilleure compréhension, l'application CompanyHub, le site Web et tous les sites connexes, applications, services et outils sont ci-après collectivement dénommés 'PLATEFORME COMPANYHUB'.

Nous vous offrons la possibilité de vous connecter ou d'utiliser la plate-forme CompanyHub à l'aide d'une interface Web. Les dispositions de cette politique de confidentialité s'appliquent à tous les accès et à l'utilisation de la plate-forme CompanyHub.

En accédant à la Plateforme CompanyHub et en fournissant les informations demandées, vous acceptez notre Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'apporter des modifications appropriées à la présente Politique de confidentialité de temps à autre, qui deviendra effective dès sa publication. Nous ne vous informent que dans les cas où il y a des changements substantiels à cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue de la plate-forme CompanyHub, après réception d'un tel avertissement, sera considérée comme votre acceptation réputée des modifications.

Les Produits et Services offerts par CompanyHub Platform ne s'adressent pas aux personnes de moins de treize ans (13). Si vous êtes mineur, nous vous demandons de ne pas partager de données personnelles ou d'utiliser nos produits et / ou services.

COLLECTE D'INFORMATIONS

Ce que tu nous donnes

Nous collectons les informations que vous nous fournissez ou que nous vous permettons d'accéder. Les informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre nom, image, date de naissance, adresse électronique et / ou physique, numéro de téléphone et / ou de portable, sexe, listes de contacts, informations et profil sur les réseaux sociaux, localisation (GPS), activité et performance informations et informations nécessaires en ce qui concerne les modes de paiement / cartes de crédit / comptes bancaires. Vous reconnaissez que vous divulguez volontairement ces informations. Si vous ne souhaitez pas divulguer ces informations, ce que vous êtes libre de faire, il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier de certains services proposés par la plate-forme CompanyHub.

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter automatiquement les types d'informations suivants afin de vous permettre d'utiliser et d'accéder à la Plateforme CompanyHub et de nous aider à personnaliser et à améliorer votre expérience:

  • Informations sur votre ordinateur ou votre appareil accédant à la plate-forme CompanyHub, votre adresse IP, votre navigateur, la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre référent, votre réseau mobile, vos pages vues, vos données publicitaires, vos données Web standard, etc.
  • Informations que vous fournissez pour vous abonner à diverses notifications telles que courrier de suivi, résumé des tâches quotidiennes, notifications de tâches, rappels de tâches, notifications d'importation de données, notifications de modification en bloc, factures et / ou lettres d'information, etc.
  • Informations relatives à tous les achats et transactions que vous entrez via CompanyHub Platform tels que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les détails de la carte, etc.
  • Informations provenant des systèmes que vous vous connectez à la plate-forme CompanyHub tels que vos comptes de messagerie, vos calendriers. Si vous nous autorisez à accéder à votre compte de messagerie Google / autre, nous retirerons toutes vos conversations par e-mail pendant les six derniers mois (6) à compter de la date d'autorisation et continuerons de retirer jusqu'à ce que vous supprimiez le compte de messagerie. Nos systèmes analysent ensuite ces e-mails et séparent les contacts importants en fonction de votre conversation par e-mail et associent également les e-mails aux contacts.
  • Nous pouvons également collecter des informations de ou concernant vous d'une autre manière, par exemple lorsque vous contactez notre équipe de support client, lorsque vous répondez à un sondage et / ou lors de vos interactions avec des membres de nos équipes de vente et de support technique. Nous pouvons surveiller ou enregistrer les conversations téléphoniques entre vous ou toute personne agissant en votre nom et notre personnel de soutien à des fins de qualité interne et de formation. En communiquant avec nous, vous reconnaissez que votre communication peut être entendue, surveillée ou enregistrée sans préavis ni avertissement.
  • Nous (y compris les entreprises avec lesquelles nous travaillons) pouvons placer de petits fichiers de données sur votre ordinateur ou un autre appareil. Ces fichiers de données peuvent être des cookies, des pixels invisibles, des cookies Flash, des pixels invisibles (balises Web sont des images électroniques pouvant être utilisées dans nos courriels) ou tout autre stockage local fourni par votre navigateur ou des applications associées (collectivement "cookies"). Nous utilisons ces cookies pour vous reconnaître en tant que marchand; personnaliser nos services, contenu et communication; mesurer l'efficacité de la communication; assurez-vous que la sécurité de votre compte n'est pas compromise; atténuer les risques et prévenir la fraude; et de promouvoir la confiance et la sécurité à travers nos sites et nos services.
  • Afin de vous protéger contre la fraude et l'utilisation abusive de vos informations personnelles, professionnelles et commerciales, nous pouvons collecter des informations sur vous et vos interactions avec notre site Web ou les services de la Plateforme CompanyHub. Nous pouvons également évaluer votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre dispositif d'accès afin d'identifier tout logiciel ou activité malveillant.

UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Notre objectif principal dans la collecte d'informations personnelles, professionnelles et professionnelles est de vous fournir une expérience CRM sécurisée, fluide, efficace et personnalisée. Les informations personnelles qui nous sont soumises via notre site web seront utilisées uniquement pour:

  • Personnalisez CompanyHub pour vous;
  • Fournir un soutien à la clientèle;
  • Traiter les informations et envoyer des notifications / mises à jour / rappels sur vos réunions / contacts;
  • Résoudre les différends, collecter les frais et résoudre les problèmes;
  • Empêcher les activités potentiellement interdites ou illégales, et appliquer nos Conditions d'utilisation;
  • Personnaliser, mesurer et améliorer les services de la plate-forme CompanyHub et le contenu, la mise en page et le fonctionnement de nos sites Web, interfaces, outils et applications;
  • Fournir du contenu ciblé, du marketing, des avis de mise à jour de service et des offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication;
  • Contactez-vous au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, en passant un appel vocal ou en envoyant un message texte (SMS) ou par e-mail;
  • Envoyez des relevés, des factures, des rappels de paiement et recevez des paiements de votre part

PROTÉGER ET PARTAGER DES INFORMATIONS

Comment nous protégeons vos renseignements

Nous stockons et traitons vos informations personnelles via notre application hébergée sur des serveurs "Amazon Cloud" hautement sécurisés. Les déterminations d'emplacement d'hébergement de données reposent toujours sur la réduction de la latence et l'obtention de performances optimales pour vous et vos utilisateurs. Nous avons également nos domaines enregistrés avec les licences appropriées pour assurer la sécurité Web. Nous protégeons vos informations à l'aide de mesures de sécurité physiques, techniques et administratives afin de réduire les risques de perte, de mauvaise utilisation, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Certaines des mesures de protection que nous utilisons sont les pare-feu et le cryptage des données, les contrôles d'accès physique à nos centres de données et les contrôles d'autorisation d'accès à l'information.

Règle générale sur le partage

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles, professionnelles et commerciales à des tiers non affiliés à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons combiner vos informations avec les informations que nous collectons et les utiliser pour améliorer et personnaliser la plateforme CompanyHub. En règle générale, nous utilisons et divulguons Vos informations comme nous le jugeons nécessaire: (i) selon la loi applicable, ou les règles de la méthode de paiement; (ii) pour appliquer nos termes et conditions; (iii) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et / ou ceux de nos affiliés; et (iv) pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes d'application de la loi, des organismes de réglementation et d'autres autorités publiques et gouvernementales, ce qui peut inclure des autorités à l'extérieur de votre pays de résidence.

À qui nous pouvons divulguer des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance tels que:

  • Les membres de notre société mère et de nos filiales (collectivement, notre famille de sociétés) fournissent du contenu, des produits et des services communs (comme l'enregistrement, les transactions et le soutien à la clientèle) pour détecter et prévenir les actes potentiellement illégaux et les violations de nos politiques. Les membres de notre famille d'entreprise utiliseront ces informations pour vous envoyer des communications marketing uniquement si vous avez demandé leurs services.
  • Nous partageons des données avec des entités dans le monde entier que nous contrôlons, que nous contrôlons ou que nous contrôlons communément pour fournir nos services.
  • Nous partageons des informations avec des fournisseurs de services qui nous aident à fournir nos services. Les fournisseurs de services nous aident dans le traitement des paiements (fournisseurs de paiements, passerelles de paiement), l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, la technologie de l'information et l'infrastructure connexe, le service client, la livraison par courrier électronique et l'audit. , comme la prévention de la fraude, le marketing et les services technologiques. Nos contrats stipulent que ces fournisseurs de services utilisent uniquement vos informations en relation avec les services qu'ils effectuent pour nous et non pour leur propre bénéfice ou en violation de nos politiques de confidentialité.
  • Avec des organismes d'application de la loi, des représentants du gouvernement ou d'autres tiers en vertu d'une citation à comparaître, d'une ordonnance d'un tribunal ou d'un autre processus ou exigence juridique applicable à nous ou à l'un de nos affiliés; quand nous devons le faire pour nous conformer à la loi; ou lorsque nous croyons, à notre seule discrétion, que la divulgation d'informations personnelles, professionnelles et commerciales est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, pour signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur d'autres violations.

TES DROITS

  • Vous êtes libre de nous demander à tout moment de modifier, transférer et / ou supprimer / effacer vos informations stockées avec nous en envoyant un email à support@companyhub.com. Nous traiterons chacune de vos demandes, sous réserve de notre politique de rétention comme mentionné ci-dessous,
  • Vous êtes libre de refuser nos cookies si votre navigateur ou votre extension de navigateur le permet, à moins que nos cookies ne soient nécessaires pour empêcher la fraude ou assurer la sécurité des sites Web que nous contrôlons. Cependant, refuser nos cookies peut interférer avec votre utilisation de notre site Web et / ou de nos fonctionnalités de services.
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir nos communications marketing ou participer à nos promotions, suivez les instructions qui peuvent être fournies dans la communication pour vous désinscrire de ces communications à l'avenir.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Indépendamment de votre demande de suppression de vos informations personnelles de nos serveurs, nous pouvons être amenés à conserver des données personnelles pendant la période nécessaire pour remplir nos obligations en vertu des Conditions d'utilisation, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous assumons nos responsabilités décrites dans cette politique de confidentialité en tout temps. Car peut nous contacter pour toute question à ce sujet.

CONDITIONS D'UTILISATION

Votre utilisation de nos produits et services, et tout litige découlant de ceux-ci, est soumis à cette politique de confidentialité ainsi que nos conditions d'utilisation. S'il vous plaît visitez nos Conditions d'utilisation, qui explique d'autres termes régissant l'utilisation de nos produits et services.

En acceptant cette politique, vous acceptez nos politiques de collecte de données, nos politiques de conservation et l'utilisation des politiques de cookies, comme indiqué dans cette politique. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter le service clientèle / confidentialité à l'adresse support@companyhub.com.

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